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Support Consultant (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führender Berater für Identity und Access Management in Europa mit Sitz im Großraum Frankfurt. Seine nationalen und internationalen Kunden berät er produkt- und herstellerunabhängig von der Projektidee, über das Design und die Realisierung bis zum Betrieb der Lösungen. Zu seinen Kunden zählen namhafte DAX-Konzerne, wie auch zahlreiche mittelständische Unternehmen. Die Schwerpunkte liegen bei den Themen Identitiy Management, Access Management, Governance, Risk & Compliance und Privileged Access Management (PAM). Zukunftsweisende Themen, wie die Nutzung von KI-Technologien im Bereich Access Intelligence sowie User and Entity Behavior Analytics (UEBA), werden von dem engagierten und dynamischen Team aus erfahrenen Experten voran getrieben.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Verwaltung der firmeninternen IT Infrastruktur
  • 2nd Level Support für unsere Kunden bezüglich deren Identity Management Installationen
  • Koordination der Störungsbearbeitung im 3rd Level durch unsere internen Teams
  • Erstellung und Überwachung von Support-Tickets beim Hersteller
  • Durchführung und Dokumentation von System-Health-Checks auf den Produktivsystemen unserer Kunden
  • Umsetzung von Änderungen an der Systemkonfiguration
  • Unterstützung unserer Projektteams bei der Qualitätssicherung

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarem Fachgebiet oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, bzw. vergleichbare Erfahrungen aus der Praxis
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung im Bereich IT-Administration (Betriebssysteme, insb. Windows, macOS, Linux)
  • Gute Kenntnisse im Aufbau von Netzwerken und im Umgang mit Firewall, VPN und Voice-over-IP
  • Erfahrung mit modernen Webanwendungen (Applikationsservern, Webservices und relationale Datenbanken)
  • Das Lesen von Sourcecodes bereitet Dir keine Probleme
  • Ein Plus ist es, wenn Du Programmierkenntnisse besitzt und auch Erfahrung im Umgang mit Sharepoint, Office 365 oder weiteren Cloud-Diensten hast

Das bieten wir Dir

  • Abgesichertes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Gehalt
  • Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Zugang zu modernsten Technologien, Methoden und Equipment
  • Kontinuierliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen
  • Außergewöhnlich gutes Teamklima, flache Hierarchien

Informationen

  Festanstellung / Vollzeit

  Branche: Beratung und Consulting

  Tätigkeitsfeld: IT / Digitalisierung

  Neueste Technologien
  Top Team

Benefits

Individuelle Weiterbildung

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Noch Fragen?

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns gerne unter +49-173-8900550 an oder schreiben Sie uns an reichert@alexandra-reichert.com.